Q&A

生地について

Q.ポンジ、トロマット、トロピカル、スェードはどんな生地ですか?

ポンジはポリエステル系の薄めの生地になります。街でよく見かけるのぼり旗でよく使用されています。
トロマット、トロピカル、スェードはポリエステル生地で程よく厚みがあり発色の良い生地になります。
スェードは若干表面に光沢があります。

Q.掲載されている以外の生地で製作は可能ですか?

可能です。ポリカツラギ、鬼ちりめん、紗綾形、サテン、厚手トロマット等ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

Q.洗濯は可能ですか?

洗濯可能ですが強く擦ったりすると印刷が落ちる事がありますので、なるべく優しく拭いてください。

▼フルカラーハッピ(ポリエステル製品)お取り扱いのご注意
・洗濯の際は洗濯機を使わず、ぬるま湯を入れた容器に中性洗剤を少量入れ、押し洗いしてください。
・色移りする可能性がありますので、他のものと一緒に洗わないでください。
・漂白剤は使用しないでください。
・水気を切る際に固く絞り過ぎるとシワが入りとれにくくなる恐れがあります。
・乾燥機は使えません。 陰干しで乾燥させてください。
・アイロンは絶対に使用しないでください。
・濡れた状態で他の物に接触したままにしないでください。色移りする可能性があります。

Q.撥水加工は出来ますか?

対応しておりませんので、市販の撥水スプレー等をご使用ください。

サイズについて

Q.男女で共用するのですがフリーサイズでも大丈夫ですか?

通常、ハッピの大きさは大人用と子供用の2パターン程度なります。
フリーサイズは身長170cm前後の方が着用するとちょうど良いサイズとなっています。希望サイズがある方はお気軽にご相談ください。

Q.ハッピは大きいサイズのイメージがあります。大きめの方がいいのでしょうか?

ハッピには動きやすさも重要です。目立たせる事も重要になる事が多いので少し大きめでも目立って良いかも知れません。フリーサイズでは小さい方には大きなサイズで制作も可能です。

データについて

Q.オフィスソフト(ワード・エクセル・パワーポイント)で制作可能ですか?

弊社にて印刷用データに作り変える事は可能です。
別途データ加工費¥1,000~が発生しますので、一度お問い合わせください。簡単なデータであればサービスにて作成させて頂きます。

Q.一からデータを作成してもらえますか?

メールやFAXにてイメージをお伝え頂ければ制作可能です。お見積り了承後にデータ作成にとりかかります。

Q.PDFで入稿可能ですか?

イラストレーターで開けないデータもありますので、一度弊社までデータをご送付ください。
イラストレーターでPDFを作成される場合は「Illustratorの編集機能を保持」にチェックを入れて保存してください。

Q.一度入稿したデータは保存していますか?

はい、保存しております。前回入稿時の日付をお知らせ頂ければ、お調べ致します。

色について

Q.色指定は出来ますか?

DICカラー、色見本による色あわせは対応しております。DIC以外のカラーチップによる色合わせはご相談ください。

Q.色校正は出来ますか?

可能です。別途色校正の費用が発生します。

納期について

Q.急ぎには対応してもらえますか?

できる限り対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。

Q.海外へ発送してもらえますか?

海外への発送は対応しておりません。

返品・交換について

Q.不良品は交換・再製作してもらえますか?

注文確定後のキャンセル、変更はお受けできません。不良品は良品と交換いたします。
商品到着後10日以内に、弊社まで送料着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品に関する不具合、不良に関してのお問い合わせはメールまたはお電話にてご連絡ください。